Возврат или обмен товара

Возврат или обмен товара надлежащего качества

Возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, не повреждена упаковка, а также имеется товарный или кассовый чек.

Возврат непродовольственного товара производится с учетом ограничений, закрепленных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 (см. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации).

Возмещение денежных средств за возвращенный товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества только при предъявлении в момент получения денежных средств документа, удостоверяющего личность (паспорт) по расходно-кассовому ордеру с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных.

Возврат денежных средств осуществляется в течении 3х рабочих дней с момента обращения тем же способом, каким был оплачен товар.